СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с письменными обращениями граждан за 2014 год в департаменте финансов
|
№ п/п |
2013 год |
2014 год |
|
|
1.1 |
Поступило письменных обращений граждан |
19 |
24 |
|
1.1.1 |
В том числе: заявлений |
19 |
24 |
|
1.1.2 |
жалоб |
0 |
0 |
|
1.1.3 |
предложений |
0 |
0 |
|
1.2 |
Доложено руководству |
19 |
24 |
|
1.3 |
Принято к рассмотрению по существу |
19 |
24 |
|
1.4 |
Поступило письменных обращений, адресованных гражданами непосредственно в ОИВ ТО |
4 |
3 |
|
1.4.1 |
Из них, направленных в форме электронного документа |
4 |
1 |
|
1.5 |
Поступило письменных обращений из аппарата Губернатора области (в т.ч. от Губернатора области, Вице-Губернатора, заместителей Губернатора) |
12 |
21 |
|
1.5.1 |
Из них, с ответом в аппарат Губернатора области (в т.ч. в адрес Губернатора области, Вице-Губернатора и заместителей Губернатора области |
5 |
13 |
|
1.6 |
Поступило коллективных обращений граждан |
2 |
7 |
|
1.7 |
Поступило повторных, многократных обращений граждан |
2 |
1 |
|
2.1 |
Проверено с выездом на место |
0 |
1 |
|
2.2 |
Рассмотрено комиссионно |
0 |
0 |
|
2.3 |
Рассмотрено с участием граждан |
0 |
0 |
|
2.4 |
Количество обращений, рассмотренных (переадресованных) с нарушением законодательно установленного срока (всего) |
0 |
0 |
|
2.4.1 |
в том числе: 7-дн. |
0 |
0 |
|
2.4.2 |
30-дн; 60-дн. |
0 |
0 |
|
2.4.3 |
Количество проведенных служебных проверок по фактам нарушений сроков |
0 |
0 |
|
2.4.4 |
Количество обращений, по которым виновные в нарушении сроков наказаны |
0 |
0 |
|
2.5 |
Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых подтвердились указанные гражданином факты |
0 |
0 |
|
2.5.1 |
Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых приняты меры по защите и восстановлению нарушенных прав граждан |
0 |
0 |
|
2.5.2 |
Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны |
0 |
0 |
|
2.6 |
Переходящий остаток за предыдущий отчетный период |
0 |
0 |
|
2.7 |
По обращениям, рассмотренным по существу (результаты рассмотрения) |
||
|
2.7.1 |
поддержано |
0 |
0 |
|
2.7.1.1 |
в том числе меры приняты |
0 |
0 |
|
2.7.3 |
разъяснено |
19 |
24 |
|
2.7.4 |
не поддержано |
0 |
0 |
|
2.8 |
Находятся на рассмотрении |
0 |
0 |
|
2.9 |
Количество повторных, многократных обращений, решенных положительно |
0 |
0 |
|
2.10 |
Причины, порождающие повторные и многократные обращения: |
||
|
2.10.1 |
отсутствие ответа на первое обращение, при условии, что законодательно установленный срок рассмотрения истек |
0 |
0 |
|
2.10.2 |
ответ не содержит информации на все поставленные гражданином вопросы, не указаны сроки исполнения мероприятий, не даны рекомендации |
0 |
0 |
|
2.10.3 |
запланированные мероприятия не выполнены, сроки перенесены, работы выполнены некачественно, не в полном объеме |
0 |
0 |
|
2.10.4 |
ответ гражданину содержит необъективную информацию |
0 |
0 |
|
2.10.5 |
отсутствие правовых оснований для удовлетворения просьб гражданина |
1 |
1 |
|
2.10.6 |
другие (указать какие) |
0 |
0 |
|
2.11 |
Количество повторных и многократных обращений, по которым подтвер- дился факт некачественной подготовки ответа специалистами ОИВ ТО |
0 |
0 |
|
2.11.1 |
Количество обращений, по которым виновные в подготовке некачественного ответа наказаны |
0 |
0 |
|
2.12 |
Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений |
0 |
0 |