Информационно-аналитическая записка о работе с обращениями граждан в Департаменте финансов Тюменской области в четвёртом квартале 2020 года
В Департамент финансов Тюменской области в четвёртом квартале 2020 года поступило 20 обращений, за аналогичный период в 2019 году – 16.
Из 20-ти обращений по типу определены, как:
- заявления — 16
- предложения — 4
По территориальному признаку:
-
г. Тюмень - 17
-
Другие - 3
в том числе:
- 15 обращений из Аппарата Губернатора Тюменской области,
- 5 обращений непосредственно в Департамент финансов Тюменской области.
Все указанные обращения при регистрации поставлены на контроль, рассмотрены и заявителям направлены разъяснения в части компетенции Департамента финансов в сроки, установленные законодательством.
За отчётный период в Департаменте финансов Тюменской области рассмотрены, в том числе обращения:
- по теме государственная политика в налоговой сфере, (также транспортный налог, налог на имущество, налоговые льготы) поступило наибольшее количество - заявителям направлены подробные разъяснения в части налогового законодательства;
- о снижении расходов на содержание исполнительной и законодательной власти — в части компетенции Департамента финансов направлены разъяснения по резолюции митинга, которая была адресована заявителем в различные ОГВ;
- по уточнению сведений по составлению, рассмотрению и утверждению бюджета области - заявителям направлена уточняющая информация.
На личный приём в четвёртом квартале 2020 года в Департамент финансов Тюменской области не обращались.
Тематическая структура письменных обращений граждан
|
Раздел/тематика/вопрос |
4 квартал 2019 года |
4 квартал 2020 года |
Динамика |
|||||
|
Кол-во обращений |
% |
Кол-во обращений |
% |
+ – |
% |
|||
|
0003. «Экономика» |
||||||||
|
0003.0008.0079.0508 Денежная система и денежное обращение. Платёжные услуги. |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
0003.0008.0082.0529 Расходы бюджета субъекта РФ |
3 |
0 |
-3 |
|||||
|
0003.0008.0082.0530 Составление проекта бюджета субъекта РФ |
0 |
2 |
+2 |
|||||
|
0003.0008.0082.0537 Государственная политика в налоговой сфере |
0 |
9 |
+9 |
|||||
|
0003.0008.0086.0543 Транспортный налог |
4 |
1 |
-3 |
|||||
|
0003.0008.0086.0544 Налог на имущество |
1 |
1 |
0 |
|||||
|
0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
0003.0009.0096.0679 Государственный кадастровый учёт недвижимого имущества |
0 |
1 |
+1 |
|||||
|
0003.0009.0099.0729 Хозяйственная деятельность. Управление транспортом |
0 |
1 |
+1 |
|||||
|
0003.0011.0123.0850 Арендные отношения в области землепользования |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
итого |
11 |
15 |
+4 |
|||||
|
0001. «Государство» |
||||||||
|
0001.0002.0025.0114 Государственная кадастровая оценка. Кадастровая стоимость объектов недвижимости |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
0001.0002.0023.0064 Государство. Органы исполнительной власти. Принимаемые решения. |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
0001.0001.0006.0016 Резолюции митингов |
2 |
4 |
+2 |
|||||
|
0001.0001.0020.0058 Праздники. Памятные даты. |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
итого |
5 |
4 |
-1 |
|||||
|
0002. «Социальная сфера» |
||||||||
|
0002.0006.0064.0246 Труд. Размер реальной зарплаты |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
0002.0007.0072.0288 Социальное обеспечение. Оказание финансовой помощи. |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
0002.0007.0072.0289 Пособия гражданам имеющим детей |
0 |
1 |
+1 |
|||||
|
0002.0007.0071.0284 Своевременность и качество пенсионного обеспечения |
1 |
0 |
+1 |
|||||
|
3 |
1 |
-2 |
||||||
|
0004. «Оборона, безопасность, законность» |
||||||||
|
0004.0016.0162.0997 Применение законодательства в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
1 |
0 |
-1 |
|||||
|
итого |
1 |
0 |
+1 |
|||||
|
ВСЕГО по разделам |
20 |
20 |
0 |
|||||
Работа с обращениями граждан осуществляется в СЭД «Директум». Безопасность персональных данных при их обработке в системе электронного документооборота обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и технические средства.
Информация о результатах работы с обращениями граждан ежеквартально размещается на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области.