В Департамент финансов Тюменской области (далее — Департамент) в первом квартале 2021 года поступило 10 обращения, за аналогичный период в 2020 году — 23. Поступившие обращения по типу определены как заявления, они поставлены на контроль и своевременно рассмотрены.
Из Аппарата Губернатора Тюменской области поступило 3 обращения и 7 обращений непосредственно в Департамент, в том числе:
-
г. Тюмень — 8.
-
Казанский МР — 1.
-
Упоровский МР — 1.
За отчётный период рассмотрено наибольшее количество обращений (7) по разделу «Экономика», из них:
- «Налоги и сборы» — 4;
- «Бюджеты субъектов РФ» — 2;
- «Хозяйственная деятельность» — 1. Ответы направлены заявителям.
3 — по разделу «Социальная сфера»: «Семья. Алиментные обязательства», «Исчисление и выплата пособий», «Контроль качества и надзор в сфере образования» — обращения рассмотрены и направлены по компетенции в органы исполнительной власти, а также направлены уведомления заявителям в сроки установленные законодательством.
Из Администрации Президента РФ за отчётный период обращений не поступало.
На личный приём в первом квартале 2021 года в Департамент финансов не обращались.
Тематическая структура письменных обращений граждан
|
Раздел/тематика/вопрос |
1 квартал 2020 года |
1 квартал 2021года |
Динамика |
||||||
|
Кол-во обращений |
% |
Кол-во обращений |
% |
+ – |
% |
||||
|
0003. «Экономика» |
|||||||||
|
0003.0008.0082.0527 Сбалансированность бюджета субъекта РФ |
0 |
2 |
|||||||
|
0003.0008.0082.0529 Расходы бюджета субъекта РФ |
2 |
0 |
|||||||
|
0003.0008.0086.0543 Транспортный налог |
0 |
3 |
|||||||
|
0003.0008.0086.0537 Налоги. Госполитика в налоговой сфере |
7 |
1 |
|||||||
|
0003.0008.0086.0540 Налоги. Земельный налог |
1 |
0 |
|||||||
|
0003.0009.0097.0687 строительство объектов социальной сферы |
0 |
1 |
|||||||
|
итого |
10 |
7 |
-3 |
||||||
|
0001. «Государство» |
|||||||||
|
0001.0001.0015.0042 Местное самоуправление. Деятельность ОМС и его руководителей |
4 |
0 |
|||||||
|
0001.0002.0023.0064 Органы исполнительные власти. Принимаемые решения |
4 |
0 |
|||||||
|
итого |
8 |
0 |
-8 |
||||||
|
0002. "Социальная сфера» |
|||||||||
|
0002.0007.0071.0283 Социальное обеспечение. Пенсии. Перерасчёты размеров пенсии. |
1 |
0 |
|||||||
|
0002.0007.0074.0312 Предоставление дополнительных льгот |
2 |
0 |
|||||||
|
0002.0004.0048.0232 Семья. Алиментные обязательства. |
0 |
1 |
|||||||
|
0002.0007.0072.0289 Исчисление и выплата пособий гражданам имеющим детей |
0 |
1 |
|||||||
|
0002.0013.0139.0327 Образование. Контроль качества и надзор в сфере образования |
0 |
1 |
|||||||
|
итого |
3 |
3 |
0 |
||||||
|
0005. «ЖКХ» |
|||||||||
|
0005.0005.0056.1168 Коммунальное хозяйство. Содержание общего имущества |
1 |
0 |
|||||||
|
0005.0005.0055.1128 Улучшение жилищных условий |
1 |
0 |
|||||||
|
итого |
2 |
0 |
-2 |
||||||
|
ВСЕГО по разделам |
23 |
10 |
-13 |
||||||
Работа с обращениями граждан осуществляется в СЭД «Директум». Безопасность персональных данных при их обработке в системе электронного документооборота обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и технические средства.
Информация о результатах работы с обращениями граждан ежеквартально размещается на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области.